All posts by Ken Sickles

VP of Global Product & Strategy - "Crafting a better world with technology."

Social Commerce: Die Zukunft des Handels hat bereits begonnen

Ohne Übertreibung lässt sich sagen: Handel ist seit jeher eine ausgesprochen soziale Angelegenheit. Seit tausenden Jahren sind Marktplätze gleichzeitig die Versammlungsplätze der Menschen, und Mundpropaganda hatte schon immer einen großen Einfluss darauf, was die Leute kaufen. Angesichts von immer mehr Menschen, die sich in sozialen Netzwerken und auf entsprechenden Plattformen engagieren (1,3 Milliarden Menschen nutzen jeden Monat Facebook), ergibt sich jetzt eine neue Gelegenheit, Handel als einen Teil der Interaktion in sozialen Netzwerken zu etablieren.

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Der Point of Sale: Katalysator für den Wandel im Handel

In diesem Blog wurde schon viel über den Transformationsprozess im Einzelhandel geschrieben. Die stärkste Triebfeder für diesen Wandel ist der Kunde und sein Bedürfnis, informierte Kaufentscheidungen treffen zu können. In dem Maße, wie der Handel beginnt, sich an die Internet-affinen Verbraucher anzupassen, werden sich zahlreiche Handelssysteme ändern, um das vom Kunden gewünschte Einkaufserlebnis möglich zu machen. Das, was bei diesem Wandel voraussichtlich die Führungsrolle übernehmen wird, ist der Point of Sale (POS). Continue reading