國際接軌、在地支援 – 搭起連結世界的橋樑

國際貿易收入為亞洲出口國重要的經濟來源。在交易實務中,從接洽至確認訂單等作業,需要付出很多心力;而後端在工廠生產、出貨又是一番奮戰。但有些問題是出現在商品資料提供錯誤而導致衍伸性的問題,例如:資訊不正確導致客戶無法持續下單、發票金額錯誤導致帳務問題、長寬高資訊不一致導致運輸成本增加…等等。自2007年起,美國通路商開始要求亞太地區供應商加入GDS,持續到今天,逐步擴大導入範疇;全球最大零售商針對GDS的導入要求,日前在亞太區展開;全球最大多管道銷售3C電器的零售商,則是今年八月一日發佈了導入的通知給供應商,期望透過GDS收到100%的商品資料。台灣甚至已經有供應商,即將與三家不同的美國零售商同步商品資料。GDS在亞洲的動態持續發展中。

B2B 資料正確性更加提升

透過GDS的導入,兩岸三地的供應鏈成員在國際條碼(GTIN)與國際位置碼(GLN)的使用上更加標準化;輔以新的GDSN規範,系統檢核條碼是否以正確的公司前置碼組成,供應鏈成員得以重新檢視單品的商品條碼的編碼配置;外箱則藉此降低使用零售商內部碼,改用GS1標準物流條碼。

此外,透過提供1WorldSync Asia Pacific 專屬教材與工具,包含雙語使用者手冊、簡化版的上傳工具,降低了華語使用者的進入門檻。利用符合GDS標準要求的1WorldSync IM系統,迅速回應客戶資料更新與修改的需求;經過一段時間的同步化導入上線,使供應商端與通路商端的資料能夠使用相同的資料進行日常作業。長賣型的既有商品的資料,只需簡單地針對特定欄位進行更新,就能快速且正確的同步給在美國的客戶。

1WorldSync 的專業支援

在issue support能力上,由於1WorldSync US與通路商客戶長年密切配合,豐富的經驗與詳盡的文件,使得1WorldSync Asia Pacific在解決客戶問題上得到充分的指導,不但加速解決供應商的問題,同時也降低了通路商端的影響。

未來期許

現階段,已有客戶會主動分享美國通路商寄發給供應商的有關資料管理方面的信息;期許1WorldSync Asia Pacific能逐漸扮演起客戶諮詢資料管理問題的對象。

歐洲與亞太地區

商品與價格資訊同步化

由1WorldSync Europe 團隊為澳洲與紐西蘭開發的客製化GDS系統已經正式上線。由時區相近的1WorldSync Asia Pacific負責線上支援作業。在澳洲與紐西蘭,GDS的成熟度更高,除了商品資料,價格資訊也納入了商品資料同步化的範疇。

 1WorldSync支援企業跟進法規

隨著科技潮流發展,終端消費者可透過不同的電子設備取得資訊,也能透過不同社群媒體發表對商品的使用經驗和評論;同時,在人們逐漸重視食品安全問題的趨勢之下,歐盟制定法規EU 1169/2011(#1)自2014年12月開始生效,要求包裝食品與飲料的原料、營養成分、過敏物質等等資料必須讓消費者在購買之前能夠可以取得;藉此讓消費者在購買商品之前,能夠有充分的資訊協助判斷。歐洲的供應商首當其衝,必須採取行動研判衝擊與因應措施。針對亞洲的影響目前仍在觀望。但是,近日中國的雞肉原料商疑似產品過期的風暴,席捲國際食品通路;加速要求供應商提供產品條碼與產品效期等商品資料的必要性,在亞洲區再一次受到關注。

除零售通路的發展外,醫療產業的重要動態為美國FDA針對的醫療器材單一識別(UDI, Unique Device Identification)相關要求,去年九月開始第三類醫材首先導入。相關要求著重在醫療器材的產品標示ID(DI)、器材資料(例:全球醫療器材命名系統(GMDN)、來源製造商)、應用資料(例:是否消毒、是否能重複使用、)等25項以上的資料欄位需求。此舉對全球醫材廠商造成短期的衝擊與影響,許多國際標準推廣與支援機構,陸續對醫材廠商提供相關說明與輔導。詳見下方參考資料(#2)、(#3)和(#4)。

1WorldSync針對醫療器材提供商的資料收集、資料儲存、資料發佈支援已經就緒。醫材供應商得以透過這些支援服務,將資料發佈給FDA,或是醫療院所甚至醫材通路。竭誠歡迎與我們聯繫。

 

 

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